Chocolate Mavalerio Meio Amargo com gosto de açúcar e textura açucarada, impossibilitando o derretimento e uso culinário.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Embu das Artes - SP

30/03/2026 às 12:56

ID: 244703447

Comprei 2 barras de chocolate da mavalerio meio amargo e foi só decepção, chocolate só tem gosto de açúcar e não e meio amargo,quando fui derreter fixou horrível com uma textura açucarada e não deu pra trabalhar com ele,e agora o que faço com.essas duas barras de chocolate que não dá pra trabalhar com elas,abri uma embalagem e joguei fora o chocolate, pois ficou muito grosso e não derretia

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 10:50

Olá, Valdileide !

Conforme conversamos ao telefone, estamos aguardando o envio das imagens solicitadas por e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.

Estamos à disposição de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00 (exceto feriados), pelos canais:

Telefone: 0800 019 51 55 (opção 1)
WhatsApp: 800 019 51 55

Obrigada,
Lorraine
Equipe de atendimento ao consumidor Mavalério

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 22:42

Ótimo atendimento, resolveram o meu problema rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10