Queda na qualidade e sabor ruim do chocolate em pó
Não resolvido
Osasco - SP
14/08/2026 às 01:16
ID: 256435889
Chocolate em pó 50% cacau com sabor ruim, claro e açúcarado parecendo o 32%. Aumentaram bastante o preço e caiu a qualidade.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:46
Olá, Bruna!
Recebemos sua mensagem, tentamos te ligar mas sem sucesso, vimos que iniciou uma conversa conosco através do nosso whats app, porém até o momento não deu continuidade. Assim que puder pode dar continuidade por lá ou se preferir pode nos enviar um e-mail que daremos continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição de segunda a sexta, das 08:30 às 17:00 (exceto feriados), pelos canais:
Telefone: 0800 019 51 55 (opção 1)
WhatsApp: 800 019 51 55
Obrigada,
Equipe de atendimento ao consumidor Mavalério
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 13:44
Atendimento péssimo dessa empresa. Troquem de marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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