Entrega fora do prazo
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
28/08/2024 às 16:23
ID: 196206863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO prazo de entrega era de 10 dias e chegou em 5 dias.
Minha mulher recebeu o pacote e estragou a surpresa.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 16:28
Olá Alexandre,
Primeiro, gostaríamos de dizer que adoramos receber feedbacks assim! Parece que nosso desejo de surpreender superou as expectativas dessa vez!
Pedimos desculpas pelo inconveniente de entregarmos o presente tão rápido que sua esposa acabou descobrindo antes do planejado. Quem diria que ser eficiente demais também poderia estragar uma surpresa?
Vamos torcer para que a alegria de receber o presente tenha compensado a surpresa antecipada. Se precisar de ajuda para planejar a próxima surpresa (dessa vez com a máxima descrição), conte com a gente!
Agradecemos pela confiança e esperamos que a joia tenha sido um sucesso!
Atenciosamente,
Mave Joalheria
https://*******
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 16:43
Resposta rápida, assim como a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10