Reclamar dessa empresa

Tupi Paulista - SP

14/03/2024 às 18:39

ID: 184619807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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realizei a compra de uma moto na concessionaria mavesa da cidade de dracena que após a concretização do negocio em que em nenhum momento tive acesso ao contrato descobri a venda inclusa sem meu conhecimento de dois seguros e também do TAC, taxa de ******* mais de ******* reais , cobrança esta ilegal e abusiva, procurei o gerente ricardo e pedi o ressarcimento do valor sendo que o mesmo me respondeu que eu procurasse meus direitos e que eu havia feito o financiamento com o santander financiamento o que não é verdade pois em nenhum momento procurei qualquer banco ou financiadora, fechei o negócio todo na concessionaria honda mavesa de dracena com o vendedor PAULO QUE POR SUA VEZ EM NENHUM MOMENTO ME INFORMOU DAS COBRANÇAS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO E ILEGAIS, o gerente da concessionaria RICARDO foi extremamente grosseiro e em nenhum momento se preocupou em resolver a ilegalidade , cuidado com as aparências , por trás de uma loja pode haver pessoas que só pensam em [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes e só visam o fator dinheiro,peço que a honda mavesa da cidade de dracena assuma a responsabilidade da venda que fez e promova o ressarcimento ilegal do que foi cobrado e também que tenham mais educação e respeito com seus clientes

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Consideração final do consumidor

29/07/2024 às 13:03

algumas cobranças deveriam ser avisadas antes de concretizar o financiamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6