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Tupi Paulista - SP

03/07/2017 às 11:40

ID: 27221295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU COM UM CONSÓRCIO TOTALMENTE QUITADO E PRÉ CONTEMPLADO, O QUE OCORRE E QUE ESTOU TENTANDO TRANSFERI-LO E NÃO ESTOU CONSEGUINDO, JÁ PROCUREI A EMPRESA QUE POUCO ME AJUDOU E O SAC PEDE PARA QUE EU PROCURE A EMPRESA.
A ÚNICA RESPOSTA É QUE A TRANSFERÊNCIA NÃO FOI AUTORIZADA.
ESTÁ QUITADO *******% E PRÉ CONTEMPLADO, A PESSOA QUE VOU TRANSFERIR NÃO TEM NENHUMA RESTRIÇÃO, SOLICITEI DA EMPRESA NO CONTRATO ONDE A CLAUSULA QUE IMPEÇA A TRANSFERÊNCIA E ATÉ AGORA NADA.

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Resposta da empresa

06/02/2018 às 07:56

Bom dia !
Agradecemos seu contato, o qual contribui para melhoria de nossos serviços.
Informamos que todos os processos de consórcio são EXCLUSIVAMENTE analisados e autorizados (ou não) pela Administradora, conforme normas do Banco Central. Então, infelizmente não temos como interferir neste caso. Caso possamos ajudar em algo mais, colocamo-nos à disposição.