Mavesa Honda

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Lucélia - SP

15/03/2022 às 12:15

ID: 140066119

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No dia 03/02/******* falei com um vendedor que faria um lance de valor alto para ser contemplado e fui informado pelo mesmo que seria inserido na lista de espera para adiantamento do prazo de entrega da moto, que seria de 40 dias. Na assembleia do mês de fevereiro (18/02/*******) não fui contemplado, até aí tudo certo, entrei em contato com o mesmo e ele me informou que meu nome continuaria na lista de espera. No dia 11/02/******* fui até a concessionária para verificar como estava a situação da espera e, para minha surpresa fui informado por um vendedor que meu nome não constava na lista, ok, fui falar com a gerente e a mesma me confirmou o fato. No mesmo dia 11/02/******* ela me informou que havia inserido meu nome na lista e que eu estava em nono da fila, porém o prazo que me foi passado foi de 90 dias, certo, após isso entrei em contato com o vendedor do meu consórcio e ele alegou que havia colocado sim meu nome na lista e que acreditava ser um erro meu nome não estar lá, enfim, pedi para que o mesmo entrasse em contato com a gerente para resolver essa situação, porém, não obtive resposta do mesmo, nem que sim, nem que não.
Hoje, dia 15/03/******* tornei a ligar na concessionária para perguntar sobre o prazo, um vendedor me informou que não era possível me dizer em qual lugar eu estava na lista, não faz sentido algum, se no dia 15/03/******* fui informado, por que agora não seria possível? Após insistir, ele conversou diretamente com a gerente e ela disse que meu nome era o segundo para o modelo da moto que pretendo adquirir, outro fato que não tem cabimento algum, como me passam um prazo num dia e 4 dias após me passam outro? Como uma pessoa fala uma coisa e outras dizem coisas diferentes?
Estou muito insatisfeito com o atendimento desse lugar, nunca esperei que iria passar por isso, porque no pré-venda foi tudo muito lindo, toda atenção, todos detalhes e agora, na reta final do consórcio sou tratado dessa maneira.
Aguardo retorno da empresa, obrigado.