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Belém - PA

27/02/2024 às 14:59

ID: 183438983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei da Mavi bolsas, essas duas mercadorias: Pochete com alça transversal Annecy Preta
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90, Pochete com alça transversal Blois Café
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90, resultando em um total de 1x de R$ *******,81, pago via pix, no dia 06.02.24, tendo o código de *******. Porém hoje, ao receber a mercadoria, só foi entregue uma bolsa. Quero uma solução célere, ou meu dinheiro de volta ou a bolsa a ser entregue no menor prazo possível e de acordo com o pedido feito. Estou enviando as confirmações da empresa quanto ao pedido. Tentei contato, mas foi inútil.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 11:53

Olá Silvia, tudo bem?

Verifiquei seu cadastro e seus pedidos foram enviados separadamente. Consta ainda, que foram entregues, poderia me confirmar?

Att.
Marta - SAC - RECLAME AQUI