Compra de bolsas - pochetes

Respondida
Belém - PA
27/02/2024 às 14:59
ID: 183438983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei da Mavi bolsas, essas duas mercadorias: Pochete com alça transversal Annecy Preta
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90, Pochete com alça transversal Blois Café
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90, resultando em um total de 1x de R$ *******,81, pago via pix, no dia 06.02.24, tendo o código de *******. Porém hoje, ao receber a mercadoria, só foi entregue uma bolsa. Quero uma solução célere, ou meu dinheiro de volta ou a bolsa a ser entregue no menor prazo possível e de acordo com o pedido feito. Estou enviando as confirmações da empresa quanto ao pedido. Tentei contato, mas foi inútil.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 11:53
Olá Silvia, tudo bem?
Verifiquei seu cadastro e seus pedidos foram enviados separadamente. Consta ainda, que foram entregues, poderia me confirmar?
Att.
Marta - SAC - RECLAME AQUI