Comprei uma pochete via pix e não me dão retorno
Em réplica
Porto Alegre - RS
14/06/2024 às 18:33
ID: 190849679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pochete marrom pelo pix via atendimento pelo whatssap com a Mariana. Mandei varias msg pelo whats perguntando da nota e do envio, como também mandei mail. Ninguem me responde nada. Empresa sem idoniedade total. Descaso
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Resposta da empresa
15/06/2024 às 08:14
Olá Nathalia, meu nome é Ester, responsável pelo seu atendimento do Reclame aqui.
Código de rastreio do seu *******.
Espero que tenha solucionado seu caso. Atenciosamente.
Réplica do consumidor
15/06/2024 às 09:25
Nao existe este numero de rastreio.
Réplica da empresa
24/06/2024 às 08:11
Olá Nathalia, tudo bem?
O número de rastreio existe sim peço que olhe novamente com mais cuidado.
Att.
Ester - SAC - Reclame aqui
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 20:41
Se a compra foi realizada via pix conforme anexo, porque a atendente diz q eu nao tenho como receber a nota fiscal? Ela alega q porque minha bolsa nao esta no catalogo eu nao tenho como ter a nota fiscal! Nao entendi, pois se fiz a compra como consumidora tenho direito de receber a nota do valor de *******,00 confirme paguei