MAVI IMPORTACOES

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São Paulo - SP

17/03/2026 às 10:56

ID: 243497529

no dia 13 após ver um vídeo de uma fibra capilar . decidi por comprá-la eu vi através do vídeo que ela não saía com água! estamos com o cabelo baixo e decidi comprar para cobrir as falhas! entrei em contato com o número do WhatsApp, o qual funcionário o Guilherme, me deu toda atenção! foi impecável atendimento dele! porém o produto não serviu para mim, orientado que eu tomasse banho que o produto não sairia da cabeça! isso não ocorreu saiu quase todo o produto ficando apenas um círculo no meio da cabeça, apagado! entrei em contato com o atendimento , e me disseram para eu deixar o cabelo crescer um pouco mais! porém no direito de arrependimento solicitei o valor e a devolução do produto. 7 Dias (Arrependimento): Se comprou online e não gostou, você tem 7 dias após o recebimento para desistir (art. 49 do CDC), mesmo que a embalagem
não funcionou para mim e eu comuniquei isso via WhatsApp, Aliás o mesmo canal que eu fiz a compra!
tirei as fotos antes e depois do uso do produto
o produto saiu na minhas mãos!
o produto saiu com a água do chuveiro
gostaria que fosse devolvido o meus 159,90!
não fiquei satisfeito e me arrependo. estou respaldado também:Produto com Defeito/Uso: Se o mega hair foi aplicado e apresentou falha técnica (não fixa, fio sintético em vez de humano), a MAV costuma alegar que produtos usados por mais tempo (ex: 60 dias) não podem ser devolvidos. No entanto, defeitos ocultos (má qualidade do cabelo) dão direito a reclamação