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Indaiatuba - SP

30/05/2026 às 22:43

ID: 250144379

Propaganda enganosa produto falso

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 21:59

Talia, boa Noite .

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela sua experiência.

Lamentamos saber que o vc teve problemas com seu pedido.

vc comprou através do mercado livre em 12/05 100gr de cabelo humano 60cm, nosso cabelo è 100% humano e garantimos a precedência

Mas se não atendeu sua expectativa e vc não usou nem modificou (lavou ou qq outra intervenção) o cabelo vc pode nos devolver, nos envie fotos por favor

Se atente ao prazo para devolução,

vc tem entre 7 e 30 dias para solicitar e após a solicitação, vc tem de 5 a 7 dias para enviar


Lembrando que para que sua devolução seja feita com agilidade o produto deve estar sem uso,

a tela não pode ter sido aberto e deve estar na embalagem original


Vamos te chamar nos contatos que deixou para buscarmos dentro das possibilidades uma solução.

Nossa intenção é garantir a satisfação dos nossos clientes e resolver qualquer problema que possa surgir.

Valorizamos a sua opinião e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe Mavi Mega Hair