DESCASO COM O CLIENTE , MÁ FÉ

Não respondida
São Paulo - SP
15/11/2024 às 14:05
ID: 202114241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizamos uma compra de um fiat palio atractive ******* na data 29/10/******* , logo após pegar o carro no mesmo dia, foram notados diversos problemas , como step gastado ,problema nos dois bancos , do motorista e do passageiro , uma mensagem no painel informando problema no óleo forçando parada , desalinhamento , amortecedores entre outros.
no mesmo dia fizemos contato com a loja e a resposta foi ausência de culpa , depois de muita insistência negociamos alguns consertos, na data de 12/11/24 foi falado que seria arrumado e pegaríamos o carro no mesmo dia , hoje já é dia 15/11/24 e não respondem as mensagens e se quer conseguimos buscar o carro pois não esta na loja.
Fora que eu tenho diversos prints que tirei desde terça feira que estavam andando com o carro por todo o canto .
A loja demonstra um descaso total pelo cliente ,e o vendedor Fernando é péssimo , age completamente de má fé, ainda mais quando as pessoas são leigas do assunto , eles não tentam de nenhuma forma dar um suporte para o cliente .
Só pensam em lucra e vender , mas a justiça de Deus tarda mas não falha .