Vendem carros com problema e enrolam para não arrumar.
Em réplica
Mongaguá - SP
30/06/2023 às 22:06
ID: 167412147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro para trabalhar e transportar minha filha portadora de deficiência cerebral e Autismo para os médicos, no dia que retirei da agência a luz da injeção estava acesa, eles alegavam que era a sonda lambda, mais sabiam que não era, e era o catalizador, por ser uma peça de custo alto, me enrolaram até passar os 3 meses que alegam ser de garantia do câmbio e motor, NAO COMPREI CAMBIO E MOTOR, e sim um carro que custou ******* da última vez que o carro foi para lá, ficou 20 dias e voltou com a luz acesa e o vidro do para-brisa quebrado. De novembro para fevereiro o carro ficou mais na agência do que comigo, e sempre enrolando, me venderam o carro com vazamento no ar condicionado e vários outros problemas. Eles não querem arrumar, pois preciso que seja resolvido, pois estou a ponto de perder meu trabalho e transportando minha filha especial em transporte público. Irei processa-los.
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Resposta da empresa
01/07/2023 às 18:29
Boa tarde, somos representante
Da empresa mavicar automoveis,
estamos de portas abertas, para todos a diposicao ao nossos clientes. em resolvermos todos os problemas, referido defeito dos veículos aduiridos em nassa empresa,
porem os defeitos onde clientes estao apresentando de custume os defeitos nos veiculos sao ocasionados por astecimento nos postos de gasolinas não confiável combustivel de
Batizado ou seja não original.
Estamos disposição ordenar quem realmente será o responsável pelo o orrido.
Estamos a disposição em atender da melhor forma nossos clientes.
Pois será feito análise, caso resultado seja combustivel sem qualidade, não somos o causador do problema.
Réplica do consumidor
01/07/2023 às 18:53
Combustível? Vcs são irresponsável, no mesmo dia que retirei o carro da agência já saiu com a luz da injeção acesa, troquei de posto várias vezes por orientação de vcs, e mesmo assim o problema continuou, eu tenho prova de tudo que tirei o carro já com problema na injeção. Não vem com argumentos [Editado pelo Reclame Aqui], vamos resolver na justiça e com todas as provas, áudios e mensagens de vcs e do mecânico de vcs.