Não consigo realizar o cancelamento da minha conta.
Respondida
Aracaju - SE
17/07/2021 às 17:10
ID: 126781349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site disponibiliza somente duas formas de cancelamento, via e-mail e via whatsapp (inexistente). já fazem aproximadamente duas semanas que tento contato via e-mail para o cancelamento. Não recebi nenhuma resposta e minha conta continua ativa.
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Resposta da empresa
19/07/2021 às 08:34
Bom dia Lucas,
Nós recebemos sua solicitação de cancelamento dia 04 de julho, efetuamos seu cancelamento e enviamos a confirmação dia 05 de julho no e-mail *******. Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos trabalhando para que casos como o seu não aconteçam mais.
Caso queira entrar em contato conosco nosso e-mail é ******* e WhatsApp*******.
Equipe Diamond Brazil.