Fiz um pedido dia 01/12/23, e até o momento não recebi o número do pedido
Em réplica
Curitiba - PR
11/12/2023 às 15:17
ID: 177957861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 01/12/23, e até o momento não recebi o número do pedido, já tentei contato com o site, já pedi o reembolso do valor no dia 3, pois o código de rastreio não existe, e até o momento os meus e mais são recusados pela empresa, preciso de uma solução deste caso.
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 15:27
Prezado(a) Soraia
Gostaríamos de esclarecer que tivemos problema com a logística de entrega dos produtos. Portanto, estamos reembolsando todos os clientes, gostaríamos de saber qual foi o método utilizado na hora da compra, para assim seguir com a solicitação de reembolso. Ficaremos no aguardo.
Att,
mavita
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 22:31
Olá, o pagamento foi feito com pix, preciso de reembolso o mais rápido possível, pois tenho uma criança esperando pelo produto.
Segue meu pix.
Cpf: *******
Soraia Rodrigues dos Santos
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 22:32
P4eciso do reembolso do valor, o mais rápido possível
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 11:49
Preciso de um retorno urgente
Réplica do consumidor
20/12/2023 às 11:51
Preciso de um retorno
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 06:58
Preciso de um retorno
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 16:28
Olá preciso que devolvam meu dinheiro