CUIDADO!!! ATENÇÃO!!!
Em réplica
São Marcos - RS
07/04/2024 às 19:08
ID: 186252085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO produto demora muito para ser entregue e quando o fazem é PÉSSIMO a qualidade, tem uma costura HORRÍVEL na frente e o tecido é HORROROSO em nada se parece com o que é anunciado
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 15:49
Olá, Raquel!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o ocorrido o trantorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nosso clientes. Por essa razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Infelizmente tivemos um lote de pedidos com material de inverno, já abrimos uma reclamação junto ao fornecedor.
Clientes que entraram em contato, os pedidos já estão sendo reenviados tecido conforme região.
Em caso de dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente loja Mavive.
Réplica do consumidor
15/04/2024 às 10:21
Faz dias que me falaram que eu teria o ressarcimento do produto....
Depois disso SUMIRAM não respondem e nem tão pouco houve o ressarcimento...
Chega de Blá blá blá