Processo de devolução
Em réplica
Goiânia - GO
19/04/2024 às 12:12
ID: 187117839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e o prazo pra entrega ultrapassou a estimativa da loja. Pedi reembolso e a vendedora disse que eu teria que receber o produto antes de proceder com o pedido de devolução. Absurdo. O produto chegou e estou tentando entrar em contato com a loja via WhatsApp e não me respondem.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 17:08
Boa tarde!
Tratativa sendo feita através de whatsapp.
Réplica do consumidor
20/04/2024 às 11:39
É incrível o descaso dessa empresa com o
cliente. Respondem msg de WhatsApp a cada 24 horas.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 17:28
A empresa diz que a tratativa está sendo feita por WhatsApp mas é mentira. Não respondem as mensagens mais.