Mavs Pecas Especiais LTDA.

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Belo Horizonte - MG

28/02/2025 às 23:09

ID: 211142339

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Em 23/01/******* compramos todas as buchas para Jeep Compass *******, até então achávamos que as buchas era para o carro *******. Agendamos com o mecânico para troca, e para nossa surpresa fomos informados que as buchas não eram compatíveis e o carro não havia bucha facão enviada por eles
Entramos em contato com Mavs relatando o ocorrido, o vendedor pediu desculpas e informou que realmente havia enviado as buchas do Jeep Compass ******* e que havia de pronta entrega para trocar. Até então, tudo OK.
Combinaram com o mecânico de entregar as buchas, porém buscaram apenas as buchas da barra estabilizadora e não trocaram as demais. Após diversas tentativas de negociação para substituição das peças incompatíveis, solicitamos o dinheiro de volta, o que não fizeram. Inclusive colocamos as peças a disposição.
Verificamos aqui, em diversas reclamações, o retorno que eles dão que em casos de peças incompatíveis ou com problemas até 12 meses, realizam o reembolso.

Não teremos outra opção, a não ser a judicialização.