3 cancelamento realizado pelo laboratório lavosier.
Resolvido
Diadema - SP
14/06/2024 às 19:56
ID: 190854249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com o atendimento do Lavoisier, pra mim nota O.
Pela terceira vez o laboratório sem compromisso com o paciente cancelou o atendimento móvel. Minha mãe tem 93 anos, diabética e hipertensa, sempre solicito exames para ver o estado de saúde dela e para levar para os médicos. Não tenho mais palavras para argumentar e descrever meu descontentamento, não indico mais esse laboratório. E não precisa mais entrar em contato para lamentar o ocorrido, já que novamente está ocorrendo. Pela quarta vez foi marcado, quero só ver se haverá atendimento.
Rosilene Rando,.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 09:12
Prezada senhora Rosilene, bom dia!
Informamos que no momento a senhora está falando com o laboratório MBB Pharma e não com o Lavoisier.
Orientamos que a senhora entre em contato com o laboratório correto.
O atendimento foi registrado sob n de protocolo **************
Atenciosamente,
SAC MBB Pharma
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 16:16
Quero corrigir um equívoco, quando fiz essa reclamação, achei que estava enviando mensagem para o Lavosier.
Quero pedir sinceras desculpas.
Atenciosamente.
Rosilene.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10