Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Lays, tudo bem?

Meu nome é Breno e sou o responsável pela operação da Mawwal no Brasil. Entrei em contato pessoalmente para acompanhar o seu caso e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Já solicitei prioridade ao meu time e todas as providências necessárias estão sendo tomadas com base nas informações que você nos enviou. A previsão é que sua situação esteja resolvida até amanhã.

Quero que fique tranquila(o): você pode contar comigo durante todo esse processo. Meu objetivo é que a solução aconteça de forma simples, rápida e sem dores de cabeça para você.

Permanecerei acompanhando o caso de perto e, caso precise de qualquer coisa, estou à disposição.

Conte comigo!

Atenciosamente,
Breno
Equipe Mawwal Arábia Brasil