Produto danificado

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
18/05/2026 às 09:49
ID: 248930509
Realizei a compra do produto via Mercado Livre, porém o aparelho não atendeu às características e necessidades prometidas no anúncio.
Diante disso, efetuei o reenvio do produto conforme orientado pela plataforma. No entanto, o vendedor ainda não realizou o estorno do valor pago, mesmo tendo informado que o reembolso seria efetuado em até 15 dias úteis.