Ameaça de negativação e cobrança de dívida não comprovada pela Max Brasil e ADJ OLIVEIRA ADVOCACIA
Em réplica
Contagem - MG
08/06/2026 às 16:21
ID: 250819733
Recebi no dia de hoje ***** tres emails de uma tal de ADJ OLIVEIRA ADVOCACIA ASSESSORIA EXTRAJUDICIAL, falando representar essa MaX BRASIL, mesma empresa a qual me ameaçou varias vezes com uma divida que nao pode provar e pior eu paguei e fui no PROCON o qual tentou varios contatos com a mesma e nao houve retorno.
Esses tres emails tem o mesmo assunto em que essa ADJ é representante da tal MAx brasil. e que vai me negativar num prazo de 1hora a contar da ciencia desse comunicado , Pior de tudo é que os referidos email nao vem nem com data e nem valores da tal divida:
IIDENTIFICAÇÃO DO DÉBITO
Contrato/Referência: "*****"
Valor atualizado: ""
Data do vencimento: |*DATA_ACORDO*|
Bom sendo assim, peço que parem de me enviar essas ameaças , caso contrario vou entrar contra as duas empresas uma vez que não podem provar essa divida.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:03
Boa tarde, ERICA MARIA.
Agradecemos o envio da sua manifestação, que foi devidamente recebida e encaminhada à Ouvidoria da Max Brasil.
Conforme nossos registros, foram realizadas tentativas de contato telefônico com o objetivo de prestar esclarecimentos e sanar todas as dúvidas relacionadas à sua solicitação. No entanto, não obtivemos êxito, tendo em vista que as chamadas foram direcionadas automaticamente para a caixa postal/voice mail.
Informamos que novas tentativas de contato ainda serão realizadas por nossa equipe, visando auxiliá-la da melhor forma possível e dar continuidade à tratativa.
Quando não conseguimos contato direto, seguimos o procedimento interno de registrar a ocorrência e responder por meio desta plataforma, solicitando que o consumidor retorne para darmos prosseguimento ao atendimento.
Reforçamos que a Max Brasil repudia práticas abusivas ou condutas que infrinjam os direitos do consumidor, atuando sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.709/2018), garantindo a privacidade e a segurança nas tratativas.
Para que possamos agilizar o atendimento e esclarecer todos os pontos com maior brevidade, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Ouvidoria pelo telefone (11) 5239-6336, de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Ouvidoria Max Brasil.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 17:31
Se vcs pegarem o meu histórico eu ate paguei varias prestações.. ate o dia que vcs pararam de enviar o boleto, eu mandei varias mensagens , emails e fui ao PROCON que entrou em contato com vcs e sem exito, inclusive atraves de emails e carta que retornou sem resposta. Dai fui ao banco do Brasil onde vcs falam que é a origem da divida e fui informada que a mesma ja esta paga. Incluvise por um acordo que fiz com a Ativos em 2024. Entao peço que voces cessem essa cobrança, uma vez que tenho provas que é indevida.