Cobrança Agressiva e Ameaças Indevidas

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Pontes e Lacerda - MT

27/06/2025 às 17:36

ID: 220728325

ESSA EMPRESA ME MANDOU VÁRIAS MENSAGENS E ME LIGOU VÁRIAS VEZES INFORMANDO QUE TINHA UMA DÍVIDA E QUE IRIA FAZER BLOQUEIOS JUDICIAIS EM MINHA CONTA E QUE IRIA PENHORA TODOS OS MEUS BENS SE EU NÃO PAGASSE.
ME PRESSIONOU E ME FORÇOU, FAZENDO TODO O TIPO DE AMEAÇAS, QUE AS QUAIS ME LEVARAM A LOUCURA, DESCONTROLE EMOCIONAL, QUE NÃO ME CUREI ATÉ A PRESENTE DATA, EXIGINDO A ASSINATURA DE UM CONTRATO DE CONFISSÃO DE DÍVIDA, QUE ELES TEM PLENO CONHECIMENTO QUE NÃO ME PERTENCE, NAQUELE MOMENTO DA LIGAÇÃO, E NÃO ACEITAVA ME INFORMAR E ENVIAR UMA CÓPIA DO EVENTUAL CHEQUE QUE DIZIA SER DE MINHA EMISSÃO.
EU DIALOGAVA QUE ERA NECESSÁRIO O ENVIO DO DOCUMENTO PARA EU TER UM TEMPO DE FAZER UMA AVERIGUAÇÃO ANTES DE ASSINAR O CONTRATO DE CONFISSÃO DE DÍVIDA, MESMO ASSIM, ELES CONTINUAVAM PRESSIONANDO FORTEMENTE PARA ASSINATURA NAQUELE MESMO MOMENTO, SENDO ASSINATURA VIRTUAL DE FORMA IMEDIATA.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 09:51

Bom dia Sra. Juliana!

Sua reclamação foi recebida e encaminhada à ouvidoria. Salientamos que não oferecemos resposta específica nas plataformas digitais abertas à consulta pública, em respeito ao direito à intimidade, sigilo das operações financeiras e à LGPD. Assim, será oportunamente mantido contato por outro canal de comunicação privado.