Cobrança indevida de cheques já pagos pela empresa Max Brasil
Não resolvido
Indaiatuba - SP
03/09/2025 às 15:36
ID: 226039131
Venho através desta reclamar um contao que recebi sobre essa empresa Max Brasil, uma cobrança extrajudicial em meu [Editado pelo Reclame Aqui], em que consta falta de baixa de cheques sem fundos obtidos no ano de 2020, em que já fiz o pagamentos dos mesmos junto ao Banco Itaú e que eles não têm mais esta dívida em seu banco de dados e até no Banco Central já está dado baixa. Queria saber como esta empresa tem acesso a esses dados e como com tanta reclamação ainda está na ativa, sendo que todas as reclamações lidadas neste site todas dizem o mesmo assunto.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 17:24
Boa tarde, Naiara Ferreira de Melo.
Agradecemos o envio da sua manifestação, que foi devidamente recebida e encaminhada à Ouvidoria da Max Brasil.
Conforme nossos registros, a Ouvidoria Max Brasil realizou tentativas de contato telefônico com o objetivo de prestar esclarecimentos e sanar todas as dúvidas relacionadas à sua solicitação, porém, não obtivemos sucesso no atendimento.
Quando não conseguimos efetivar o contato após nossas tentativas, seguimos o procedimento interno de registrar a ocorrência e responder por meio desta plataforma, solicitando que o consumidor retorne para darmos prosseguimento à tratativa.
Reforçamos que a Max Brasil repudia práticas abusivas ou condutas que infrinjam os direitos do consumidor, atuando sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.*******/*******), garantindo a privacidade e a segurança nas tratativas.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento e esclarecer todos os pontos, solicitamos que entre em contato com nossa Ouvidoria pelo telefone*******, de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 17:26
[Editado pelo Reclame Aqui], o cheque foi quitado e baixado. Então procurem outro CPF para dar [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
06/09/2025 às 20:48
Empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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