Dívida desconhecida e dificuldade de contato para negociação

Question

Ola, consta uma dívida em meu CPF no serasa, mas não sei ao que se refere essa dívida, não tive contato para negociação, não consigo entrar em contato para ter mais informações, não sei oq faço.
Isso está impedindo meu crédito em banco.
Se conseguirem me responder, me passar um meio de contato, fico grato.

Accepted Answer

Bom dia Sr. Davi!

Sua reclamação foi recebida e encaminhada à ouvidoria. Salientamos que não oferecemos resposta específica nas plataformas digitais abertas à consulta pública, em respeito ao direito à intimidade, sigilo das operações financeiras e à LGPD. Assim, será oportunamente mantido contato por outro canal de comunicação privado.

Dívida desconhecida e dificuldade de contato para negociação

Resposta da empresa

Réplica do consumidor