Max Brasil: Dívida [Editado pelo Reclame Aqui], ameaças e cobranças indevidas

Boa tarde Terezinha Nespolo,

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.

Verificamos em nossos sistemas que o acordo firmado é válido, tendo sido assinado o Termo de Acordo Extrajudicial, e que já constam 6 parcelas pagas corretamente.
Diante disso, acreditamos que possa haver alguma divergência operacional, motivo pelo qual estamos tratando sua situação com prioridade.

Informamos também que realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos êxito, seja por chamada não atendida ou indisponível no momento.

Para que possamos verificar detalhadamente o ocorrido, corrigir qualquer inconsistência e interromper imediatamente eventuais mensagens indevidas, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa Ouvidoria pelos canais oficiais abaixo:

Ouvidoria Max Brasil *******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00

Nosso compromisso é esclarecer totalmente o caso e garantir que tudo permaneça regularizado, assegurando um atendimento transparente e respeitoso.

Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,
Ouvidoria Max Brasil

Max Brasil está me cobrando mais de onze mil reais por uma dívida de novecentos e cinquenta e cinco. Vou entrar no procon por cobrança indevida e juros abusivo. A dúvida já prescreveu. Mentiram pra mim sobre o banco. Eu perguntei se era banco Oam, disseram que sim, e na verdade era banco do Brasil. Uma dívida que já prescreveu. Juros abusivo. Ameaça de bloqueio de bens e conta bancária. Vou procurar meus direitos