Pedido cancelado automaticamente após promoção na Shopee - Cliente exige o produto e não o reembolso.

Question

Fiz um pedido, pela plataforma da shoppe referente a um pedido que entrou em promoção no dia 02.02. Após 8 dias a própria shoppe fiz o cancelamento automaticamente do produto. Fizeram uma propaganda enganosa, me fazendo de besta por esperar um produto pelo qual nunca iria chegar. Tentei conversar com atendente no suporte Shopee e nada resolvido. Não queria reembolso e sim meu produto no qual eu comprei, naquele valor que foi anunciado. Não tem em estoque, entre em contato e me oferece um produto similar ao qual eu comprei pois a incapacidade de vocês de querer vender acima do que possui em estoque não é do cliente e sim responsabilidade da loja.
Não quero solução referente a reembolso, como já disse, quero meu produto no qual eu paguei por ele.
O mesmo produto possui em estoque só que o valor aumentou como anexei nas imagem abaixo. Se eu fizer um novo pedido com o valor atual vai ser entregue agora no valor promocional não.