DEVOLUÇÂO DO MEU DINHEIRO

Question

Olá no dia 29 de outubro de *******, comprei um tapete magico para meu filho nessa empresa - https://*******, na qual ate na data de hoje não recebi o produto e não tenho resposta do proprietário, e também não consigo ter suporte de vocês por se passar mais de 60 dias, porem já entrei em contato diversas vezes com a vossa empresa e com a empresa do (Editado pelo Reclame AQUI) e não tenho resposta e nenhum retorno, e com isso não me restou nenhuma ideia a não ser abrir uma reclamação aqui conta a vossa empresa e caso não obtenha informações e nem ajuda irei procurar o órgão responsável. Com uma pesquisa árdua na internet verifiquei que mesmo possui muitos CPNJ com o mesmo problema e o mesmo produto, ate o site dele mesmo não possui sac, não possui nenhum tipo de atendimento, não responde e-mails e não atende a ligação, a MUNDO INFANTIL onde eu conheci a empresa, esta com uma localização que não condiz, e com tudo isso de reclamação de pessoas que nunca receberam o produto, caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], espero que possam nos ajudar e aguardo o seu retorno