Demora no pagamento de indenização após perda total de veículo e descumprimento de acordo judicial.
Respondida
Ourinhos - SP
01/04/2026 às 13:36
ID: 244929813
Sofri um acidente dia 13/08/2025 veiculo deu perda total, a oficina credenciada da empresa avisou que seria perda total dia 31 de agosto de 2025, mandei toda documentação necessária e foram me enrolando ate Fevereiro de 2026, ate que o jurídico da empresa e eu entramos em um consenso para o pagamento em duas parcelas uma a ser efetuada dia 25/03/2026 e outra dia 25/04/2026, e ligo la e não soluciona o pagamento ate presente momento mesmo com documento judicial.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:05
Ola Luiz Fernando,
Conforme contato telefônico, após a revisão completa do seu processo, realizamos a devida organização interna e definimos a programação do pagamento.
A data já está estabelecida e alinhada com o que foi acordado anteriormente. O processo foi encaminhado para finalização dentro do fluxo financeiro, não havendo pendências que impeçam o cumprimento.
Compreendemos o desgaste ocasionado pelo tempo de tratativa e, por esse motivo, adotamos as medidas necessárias para garantir maior previsibilidade e segurança na conclusão do seu caso.
Seguimos acompanhando até a finalização e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Maxcar