Enrolação para Cancelar!

Prezado Associado,

A MAXCAR Associação de Proteção Patrimonial Mutualista agradece seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos.

Após análise de seu cadastro, verificamos que a solicitação de cancelamento foi formalizada em 26/05.

Conforme previsto no Regulamento Interno da associação, para que não ocorra a geração da mensalidade subsequente, o pedido de cancelamento deve ser realizado dentro do prazo regulamentar estabelecido para o fechamento do ciclo de cobrança. Considerando que o vencimento de sua mensalidade ocorre no dia 10 de cada mês, o prazo para bloqueio da próxima cobrança já havia sido encerrado quando da formalização do pedido.

Dessa forma, a emissão do boleto ocorreu de forma automática e regular, em conformidade com os procedimentos administrativos e operacionais aplicáveis a todos os associados, não se tratando de erro ou cobrança indevida.

Ressaltamos que sua solicitação de cancelamento foi devidamente registrada e processada conforme as regras previstas no regulamento, permanecendo a associação à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Lamentamos qualquer transtorno e reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito e o atendimento responsável aos nossos associados.

Atenciosamente,

MAXCAR Associação de Proteção Patrimonial Mutualista
Relacionamento com o Associado

O pagamento do mês de junho já tinha sido efetuado antes dessa reclamação. Então já foi cancelado?