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Quirinópolis - GO

01/04/2025 às 19:54

ID: 213692909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 20/12/2024 cai com a minha moto e desde de então a associação todo dia arruma uma desculpa diferente pra me
Enrolar, e eles só arruma mentira, eles mesmo se contradizem, todo mundo falou que é [Editado pelo Reclame Aqui] essa associação. Se alguém quiser entrar em contato comigo eu mostro as prova tudo que eu estava certo

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 15:19

Boa tarde, Sr. Pedro.

A Maxcar pede desculpas pelo ocorrido e lamenta profundamente a experiência. Após uma análise detalhada do seu atendimento, verificamos que todas as assistências prestadas estavam em conformidade com o nosso regimento interno.

No entanto, durante a entrega das documentações, ocorreram algumas pendências e discordâncias quanto à oficina responsável pelo conserto. Devido a essas questões, houve um atraso no processo.
Reiteramos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que todas as pendências sejam resolvidas de maneira satisfatória.

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos associados. Não hesite em entrar em contato conosco pelos seguintes canais de atendimento: Telefone******* ou WhatsApp*******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Réplica do consumidor

05/04/2025 às 00:38

Toda a assistência da associação estava em
Conformidade? Não querer pagar um concerto quando o associado está certo, isso é certo? Já provei pra vocês que eu estava certo.

Réplica do consumidor

05/04/2025 às 01:02

A culpa não foi da oficina não.

Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 01:03

Muito ruim a experiência que eu tive

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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