Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

23/06/2025 às 09:11

ID: 220274751

Dentre outros problemas estou aguardar reembolso a dias, era pra ter sido feito entre o dia 15 a 20 de junho, na verdade esse foi o último prazo, deveria ter feito antes, entrei em contato pra saber do reembolso ele nem sabiam mais do qie se tratava

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 15:54

Boa tarde, Sr. Ricardo Borges.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e queremos ressaltar que estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento possível aos nossos associados.

O processo de reembolso do carro reserva já foi concluído e o pagamento realizado. Seguimos com o pagamento conforme a entrega dos comprovantes solicitados e os termos estabelecidos. O comprovante de pagamento foi enviado via WhatsApp. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.


Para informações ou solicitações, favor utilizar os contatos abaixo:
******* - Isadora
******* - Rafaela
******* - *******

Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 14:05

Falta de compromisso, falta de honestidade, falta de competência, até mesmo de educação com o associado, prejuízo na certa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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