Demora excessiva no conserto do veículo após acidente e falta de assistência da Maxxcar

Question

Boa tarde baterão no meu carro dia 4 de dezembro hoje dia 5 de fevereiro ela nem abrovaram ainda o concerto alegando q ficou caro o serviço no dia do acidente .nem guincho mandaram falaram q por causa da hora q era 02.20 da madruga não encontravam prestador de serviço cerdo q eles oferecem serviço 24 horas tive q se vira por conta própria sendo q esperei até 5 e meia da manhã e nada de guincho.essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] isso não existe já fais 2 meses q estou sem meu carro e fora q o serviço e de 30 a 45 dia resumindo vou fica 4 a 5 meses sem meu carro e inacreditável isso de verdade não tem explicação pá isso. Estou muito chateado já e a 3 parcela q tenho q paga o maxcar e nada do meu carro. Nada de uma posição concreta.