Quebra de contrato

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2021 às 15:13
ID: 126405223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa fez contato comigo para cancelar um cartão que eles diziam que descontavam um valor indevido da minha aposentadoria. Me fizeram retirar um valor como Emprestimo e eles me reembolsariam todo mês com o valor debitado da minha aposentadoria. Prometeram que em dezoito meses acabaria esse desconto. Vinham fazendo o reembolso certinho desde agosto de ******* pois fizemos esse empréstimo em julho no mês de abril precisei ficar ligando direto e eles fizeram o depósito em maio sem problema em junho liguei e uma das atendentes falaram que a empresa estava mudando de nome passando a se chamar VIX mas que eu ficasse tranquila que fariam meu reembolso estou aguardando até hoje é nada nem junho e nem julho. O telefone não atende mais . Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] tenho um contrato assinado pois o reembolso é feito por uma empresa chamada Santos consultoria que também não consigo entrar em contato pois são eles que colocam o dinheiro na minha conta. Me ajudem por favor!
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Consideração final do consumidor
05/10/2021 às 14:05
Simplesmente essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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