Demora no estorno de PIX para cirurgia cancelada no Hospital Max Day
Resolvido
Recife - PE
12/11/2025 às 11:00
ID: 231694417
No dia 07/11 fiz um PIX no valor de R$2500,00 para o Hospital Max Day no Recife. Mandei o comprovante que seria uma cirurgia a ser realizada. Porém 2 horas depois o médico cancelou o procedimento, que não tinha sido nem agendado. De imediato solicitei o estorno do valor. Fui informada que no máximo no dia 11 receberia o valor de volta.
Para minha surpresa, ontem à tarde ( 11/11) me solicitaram o cadastro completo e hoje fui informada que só após 10 dias úteis é que serei reembolsada. Acho isso um [Editado pelo Reclame Aqui], falta de respeito com o cliente.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:04
Demorou , mas foi feito o [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2