Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2025 às 13:41

ID: 219310311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei duas impressoras, DTF UV e DTF têxtil , a impressora DTF Têxtil é adptada com uma cabeça T3170, caríssima (vale metade da impressora) porém, no ato da venda eles falam que a cabeça tem um custo menor e quando passa a garantia ela danifica e a impressora já era !! ( se tiver dúvida pergunte a quem entende de cabeça) eu não fiz isso e dancei ..
A UV deu defeito em um cabo por conta da montagem do painel, confirmado pelo técnico deles, porém mesmo assim querem cobrar a remontagem e a cobrança de um novo cabo, por dentro todos os fios estão com fita isolante parecendo gambiarra e o cara me disse que é igual chicote de carro. Ou seja, Tenho as impressoras com 8 meses, paguei uma fortuna e hoje pago pra imprimir em outros lugares que investiram em lojas melhores.
NÃO COMPREM NESSA LOJA !!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2025 às 11:01

Bom dia !
Foram feitas todas as tratativas de acordo e resolução da questão , porem o comprador não concordou , não esteve disposto a resolver , tratando a questão de forma desrespeitosa , ate mesmo maltratando os colaboradores ... Sem cordialidade não a como resolver nenhum problema ...