MAX Emergências Médicas - Ambulâncias não comparecem para buscar os pacientes
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:32
ID: 254453467
A empresa MAX Emergências Médicas, responsável por fornecer ambulâncias para transporte de pacientes de hospitais do SUS simplesmente não comparece à vários de seus agendamentos. Meu pai está aguardando a ambulância chegar para transportar para um exame importante e a empresa simplesmente não apareceu e não responde às mensagens do hospital. Uma empresa que não tem condições de oferecer o serviço que se propõe, não deveria nem poder concorrer a licitação. Vou apelar à prefeitura e protocolar reclamação para que a empresa perca a licitação e não possa participar de novas licitações.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:41
Prezada Sra. Jane Almeida,
Verificamos que não foram informados dados que permitam identificar o paciente ou localizar o atendimento mencionado, tais como nome completo, data do atendimento, hospital de origem ou outras informações necessárias para a devida apuração.
Dessa forma, solicitamos por gentileza que encaminhe os dados do paciente e as informações complementares pertinentes para que possamos identificar o atendimento, realizar a análise dos fatos junto às áreas responsáveis e prestar os esclarecimentos cabíveis.
Permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa tão logo as informações necessárias sejam disponibilizadas.
Atenciosamente,
Max Emergências Médicas