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São Paulo - SP

21/03/2024 às 16:54

ID: 185129017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês de março de *******, efetuei o pagamento de prestação de serviço de internet, com o boleto errado(paguei abril ao invés de pagar março), entrei em contato com a empresa, expliquei a situação no setor financeiro, porém disseram que não podem estornar o pagamento, para que eu possa efetuar o pagamento do mês correto.
Isso é legal??
Como posso me defender deste abuso, pois o dinheiro já está na conta da empresa independente do mês que paguei o boleto.
Existe alguma forma de me defender através do código de defesa do consumidor?
Pode me orientar??
Obrigado