Cobrança indevida, interrupção do serviço e contatos inadequados com terceiros
Não respondida
Olinda - PE
15/01/2026 às 13:49
ID: 237783027
Coloquei a Internet 1 de novembro de 2025
Até ai tudo bem, porém não me perguntaram dia de pagamento quando já vi foi a cobrança dia 1 de dezembro e foi quando informei que meu pagamento era dia 15 e com isso dia a empresa tem até dia 20 pra pagar e estava no prazo devido a 5 dias e a empresa simplesmente mandou vim tirar o roteador como eu estivesse cancelado e não cancelei. Segundo ponto por indicação ganharia 1 mês grátis que é esse mês de janeiro e mesmo eles levando o roteador e minha Internet suspensa eles liberou o mês que teria gratuito mesmo eu sem roteador que levaram. E agora estão perseguindo mandando mensagem pra minha mãe que indiquei pra colocar a Internet deles, pra outra pessoa indicada por mim. Sem direito algum de fazer isso. Com que direito de procurar outra pessoa que indiquei absurdo.