Cobrança em duplicidade e fatura em aberto após pagamento, com dificuldade de contestação no atendimento.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
01/06/2026 às 10:55
ID: 250215677
Fiz um cartão Max e estou usando desde então para compras parceladas na Rede Max, paguei as faturas na data correta com exceção da fatura do mês de abril que atrasou alguns dias, mas fiz o pagamento do valor total mesmo com atraso. Porém está sendo cobrado o mesmo valor na fatura de maio, além do mais a fatura de abril continua como não paga no aplicativo. Já entrei em contato com o atendimento, mas não resolvem nada, a fatura de abril continua em aberto e o valor está sendo cobrado novamente da fatura de maio, e não deram nenhuma opção nem para fazer a contestação. Solicito providências! Contato: *****