Max Fone

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

08/01/2015 às 19:29

ID: 11416194

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os prazos citados pela empresa não corresponde com que eles cumpre, alias, eles não tem esse comprometimento. Pois efetuei uma compra de um moto g 2 geração no dia 19/12/14. Foi confirmado o pagamento e tudo mais, porem não chegou no prazo previsto, comecei desconfiar e pedi pra cancelar a compra. Eles pediram pra que eu enviasse um email com o numero do pedido e informando que gostaria de cancelar. Ok, enviei o email no dia 03/01/15 pedindo o estorno do que foi pago. Eles dizem dar um prazo de ate 2 uteis para o estorno. Agora me pergunta se houve o estorno? Até agora nada!!!! Mandei um outro email pedindo cancelamento no dia 05/01 e eles me responderam no email com Ok, e perguntando em nome de quem estaria a conta a ser deposito, fiquei na esperança de que agora iria dar certo, mas não fizeram o deposito, retornei pra eles e pediram pra aguardar ate o final da tarde de ontem (07/01), mas nada feito, agora entro em contato e eles ficam falando pra AGUARDAR! Me sinto prejudicada, e vou tomar medidas judiciais, ja que me parece não ser uma empresa seria. Não cumpre com o que fala