Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Viçosa - BA

13/01/2015 às 11:57

ID: 11471182

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento no mesmo dia que o boleto foi emitido. Depois fui verificar o status do pedido e o mesmo aparece como cancelado. Gostaria de Saber como será feito a devolução do valor ou será mudado o status do ******* o pagamento?

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Resposta da empresa

13/01/2015 às 14:46

Boa tarde!



O ******* somente se nao efetuado o pagamento, neste caso nos envie atraves do email ******* o comprovante para que o status de seu pedido seja regularizado e o produto enviado dentro do prazo .





Atenciosamente



Maxfone

Réplica do consumidor

14/01/2015 às 10:26

Bom Dia,

Foi enviado o comprovante de pagamento conforme solicitado e aguardo a mudança de Status e confirmação de envio do produto.

Atenciosamente,

Alan