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Salvador - BA

30/11/2018 às 15:25

ID: 40489741

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Já havia comprado anteriormente com a Max Formula e não tive problemas. Recebi o produto direitinho, perfeito! Mas no dia 31/10 comprei novamente e não recebi o produto, sequer uma satisfação de quando iriam postar. O código de rastreamento e a nota nunca chegaram. Exijo retorno! Vou no PROCON dar queixa!!! Eu já paguei e quero o meu produto! Na hora de debitar no cartão é bem rápido! Mas na hora de enviar o produto nao quer? Não vou aceitar e não vou sossegar enquanto não resolver essa situação! Isso é um absurdo!

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Resposta da empresa

03/12/2018 às 16:32

Olá Priscila!

Tentamos o contato com você e não tivemos retorno.

Seu produto consta em processo de pré postagem e sua nota foi emitida no dia 29/11 devido a troca de logística e lote de produto.

Qualquer dúvida seguimos a disposição e você pode enviar e-mail ou entrar em contato com telefone do SUPORTE ao CLIENTE.

Atenciosamente,
Luisa Fernandes - Sac Max Formula
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