Devolução
Respondida
Vitória - ES
23/04/2018 às 23:19
ID: 34843539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução do pedido******* em 20/4/18, dentro do prazo de 7 dias, enviei a solicitação para o email ******* conforme orientação do site. A resposta deveria ser enviada em 48h mas ainda não recebi nada. Como é o primeiro pedido q faço o frete é grátis.. por isso aguardo posicionamento da empresa. Não existe no site nenhum telefone pra contato, o atendimento online não está disponível. Mandei um email, também sem retorno. Aguardo posocionamento urgente. Att.
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Resposta da empresa
24/04/2018 às 16:42
Olá, Martide, pedimos desculpas pela demora em responder sua solicitação via email.
Houve uma falha do SAC, mas já foi verificado e estão em contato com você.
Atenderemos sua solicitação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Max Glamm