Max Hair Cabelos

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

27/12/2022 às 14:38

ID: 156319443

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O ******* no dia 22/12/*******, chegou com o peso divergente daquele que eu havia pagado e combinado com a vendedora, a cor e a aparência totalmente diferente da foto que tirei print e enviei do próprio site deles. Estou alertando sobre a empresa para que mais pessoas não tenham que passar pelo que eu passei, eles não aceitaram a devolução do produto mesmo sendo um direito meu como consumidora (determinado por lei), assim que o ******* eu já entrei em contato com eles (na mesma hora, literalmente) mas com eles infelizmente não tem conversa, mesmo explicando com toda educação e paciência do mundo, eles focam em marketing e não em qualidade, e não se enganem com os vídeos que eles postam nas redes sociais, que nem aconteceu comigo. Depois que você faz o pagamento e o pedido chega, eles não dão mais atenção nas mensagens, se recusam a receber o pedido de volta e de devolver o dinheiro. Fiz um investimento até porque não foi barato e no fim acabei me decepcionando, esse produto não vou conseguir usar e provavelmente nem vender pra uma outra pessoa, porque está sem condições nenhuma de uso. Fica o alerta!