SERVIDORES OFFLINE CONSTANTEMENTE
Não resolvido
Tapera - RS
16/07/2020 às 21:53
ID: 108618427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa presta um desserviço aos assinantes.
Lista dos desserviços prestados:
-Servidores caindo constantemente;
-Sites offline por mais de 6hs (em horário comercial);
-E-mails offlines
-E-mails enviados ficam no spam constantemente
-Horário de atendimento reduzido
-Não oferecem certificado HTTPS
Inúmeros chamados com o mesmo problema.
Não vale a pena o stress pelo valor.
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Consideração final do consumidor
27/08/2020 às 21:02
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/08/2020 às 18:06
Oi,Everson. Boa tarde
Conforme nossa conversa por telefone, compreendo sua situação e necessidade e não conseguimos dar um atendimento 24h devido logística. Porem temos uma equipe de plantão para monitorar funcionamentos dos nossos servidores e reparar o quanto antes alguma questão de funcionamento. Minimizando o mais rapido essas situações. Trabalhamos para evitar problemas, mas se ocorrer algum problema com seus sites, entre em contato conosco e pode me mandar mensagem em meu whatsapp que nos comunicamos e verei para você o mais rápido possível.
Agradeço a compreensão e estou a disposição, amigo.
Glauco R
Gerente Maxcast webradio