Max HB

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São Paulo - SP

22/05/2025 às 11:33

ID: 217689521

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Comprei meu carro (a pronta entrega) em 27 de abril/2025 na Max Hyundai Morumbi (Giovanni Gronchi) e até agora (21/05/2025) nada de recebê-lo. O carro está pago (100% pago em 08/05/2025) e desde então em minhas rigorosas cobranças diárias de status sobre a entrega / retirada do carro, recebia informações desencontradas, falta de posicionamento e promessas de datas em que o carro estaria pronto e emplacado, que obviamente não foram cumpridas.
Ontem (20/05/2025) fui pessoalmente à concessionária e após muita pressão da minha parte, eles "descobriram" junto ao despachante (que contratei com eles mesmo, paguei no dia da compra do veículo, via PIX, para agilizar o processo e não ter dor de cabeça), que se fazia necessário solicitar a reativação do gravame no DETRAN, pois a CETIP teve problemas em transmitir a informação, impedindo a emissão de documentos e consequentemente, o emplacamento do carro. A solução então, é o consórcio reenviar o gravame para o DETRAN.

Estou eu agora, com outra demanda que é ficar em cima do consórcio para reenviar o gravame ao Detran. Por que isso aconteceu? Sabe-se lá. Por que só ontem isso foi "descoberto? Sabe-se menos ainda. O fato é que sinto um arrependimento profundo em ter escolhido essa loja, pois o sentimento de desrespeito é enorme!

Para completar, teve a sugestão de eu retirar o carro ontem sem placa. Por sorte, eu tinha a informação de que não pode-se transitar com um veículo sem placa e com nota fiscal emitida por mais de 15 dias. A nota fiscal do carro que eu adquiri foi emitida em 30/04/2025 e por pouco não corro o risco de ter o carro apreendido, levar multa e 7 pontos na carteira de habilitação.

É realmente lamentável! Um cenário de completo absurdo, frustração e desrespeito!