Dificuldade de contato com financeiro para quitar dívida e limpar nome no Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 16:15
ID: 234214623
Impossível conseguir contato para resolver problemas com o financeiro.
A empresa anos atrás colocou meu nome no serasa.
Independentemente se foi certo ou não, que eu honestamente não sei, porque o valor era baixo, e não lembro se paguei ou não, o problema não é esse. Estou tentando entrar em contato para resolver, mas não existe um telefone de contato para isso. Falando com os vendedores peguei um e-mail do financeiro, mandei um e-mail da questão para resolver e fui ignorado. Não consigo resposta, e tudo o que eu quero é só pagar o que tiver pra pagar e levar pra limpar meu nome.
Por favor pessoal da Hyundai HBMax da Corifeu, me contatem por wpp para resolvermos isso rapidamente.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 12:36
Prezado Gabriel,
Agradecemos seu contato e lamentamos pelas dificuldades encontradas para obter retorno do setor financeiro.
Informamos que o departamento responsável já foi acionado e entrará em contato para fornecer todas as informações necessárias para a regularização da pendência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hyundai HBMax Corifeu
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 12:57
Me procuraram e conseguimos resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10