Max HB

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São Paulo - SP

07/02/2026 às 13:56

ID: 240067305

Em 20/01/2026 estive na concessionária Max HB, concessionária Hyundai que se localiza na *****, ocasião em que adquiri o veículo HB 20, ano Fab. 2023, modelo 2024,, Renavam *****, pelo preço de R$ 96.900,00. Ocorre que esse veículo permaneceu parado na garagem da minha residência por 14 dias, em virtude de viagem. No dia 06/02/2026 ao sair para trabalho na cidade de Campinas, percebi que o carro fazia um barulho na parte da frente. Parei o carro no acostamento (Rodovia dos Bandeirantes) e verifiquei que a grade do motor estava quebrada e o protetor de radiador estava tbm quebrado e solto arrastando no chão (sem presilhas e cortado). Quando cheguei em Campinas levei o carro ao Mecânico/Funileiro e ficou constatado que além dos danos relatados acima o veículo tbm já havia passado por consertos na parte da frente do carro, objeto de possível colisão frontal. Em seguida da constatação pelo mecânico, entrei em contato, via telefone, com a concessionária na pessoa do gerente ***** (péssimo profissional) que após ouvir o meu relato disse que eu estava agindo de má fé (absurdo), pois, eu deveria ter colidido o carro num objeto na pista e não ter percebido. Ora, dirijo há mais de 30 anos e jamais passaria despercebido uma colisão como supostamente alegado pelo Sr. *****. O que fica claro é que a concessionária MAX HB está querendo se isentar de suas responsabilidades, ao entregar um carro com defeito e desmanchando. Foi alegado pelo péssimo Gerente Sr. ***** que eu deveria ter averiguado melhor o carro para ver se não havia problemas/riscos/ avarias. Veja, esse tipo de defeito somente iria ser percebido se eu me deitasse embaixo do carro (vicio oculto). O que de fato deve ter ocorrido é que fizeram uma gambiarra no carro (para segurar o protetor) e quando atingiu uma certa velocidade na estrada não suportou e começou a desmanchar. No dia 07/02/2026 estive pessoalmente na concessionária sendo atendido pelo excelente vendedor Sr. ***** que orientou a conversar com o Gerente. Ao nos atender o gerente Sr ***** verificou as avarias e de forma grossa informou que a concessionária não é mais responsável após a saída do carro dessa porta. A indignação é o fato de o carro, num prazo de 15 dias e na primeira saída começar o desmanche de uma carro com menos de 2 anos de uso e teoricamente revisado pelo concessionaria no momento da retirada, e não ter a garantia miníma de segurança e suporte da concessionáira MAX HB. Requeiro que a concessionária MAX HB faça a troca da grade quebrada e do protetor (vicio oculto verificado após a avaliação de profissional através de gravação de videos, apresentado ao Gerente ***** e ignorado por ele).