MAX HMB HYUNDAI IPIRANGA , FUJAM DESTA CONCESSIONÁRIA !!
Em réplica
Indaiatuba - SP
20/09/2019 às 00:37
ID: 95344693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm um contato recente com uma vendedora desta concessionária localizada no endereço : Av. Pres. Tancredo Neves, 80-******* - Vila Nancy, São Paulo - SP, ************** , cotei um auto da marca Hyundai CRETA top de linha que a fabricante vem oferecendo uma promoção caso seja feita troca com veiculo semi novo , pois bem depois de várias conversas a vendedora concedeu o valor e desconto para fechar negócio sempre incentivando me para ir a loja , pois bem hj estive lá para fechar negócio .. após alguns minutos ela me fala que não poderia fazer os valores combinados por conversa anterior .. ou seja loja age de forma maliciosa prometendo e não cumpre , faz você ir até a loja e tenta de aliciar a uma compra com valor maior ! Não caiam nesta conversa saiam imediatamente do local ou até mesmo evitem e viagem pois será perdida !! Perderam a venda , a fabricante não tem culpa pela má fé destes péssimos e gananciosos funcionários .. lamentável nos tirar como trouxas !
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Resposta da empresa
27/09/2019 às 09:20
Prezado Sr. Waldemar,
Primeiramente peço desculpas em nome de nossa empresa pela imagem passada, pois não é essa a nossa missão, tomaremos medidas corretivas para que isso não ocorra novamente.
Conforme contato via telefone pelo Gerente Bruno se colocando a sua disposição para uma nova negociação, para que possamos demostrar e reverter esta imagem negativa a qual o Sr, ficou.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
27/09/2019 às 12:10
Não se trata o vosso maior bem com tapeação nem tão pouco enrolação , sem nós os clientes vocês não prosperam , gerente ligar para se desculpar ? No dia que eu estava lá a vendedora estava falando com a diretora dela e mesmo assim nada foi resolvido , em resumo comprei o auto na Caoa que no que prometeu cumpriu !