Não me entregam o seminovo que comprei e paguei no ato da compra

Prezada Neusa,

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados. Informamos que a situação relatada foi devidamente tratada e solucionada por nossa equipe.

Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de corrigir o ocorrido. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
MAX Hyundai.

Além de demorar mais de 20 dias para entregar meu v seminovo que foi totalmente pago no ato da compra. A loja, ao me entregar o carro, não entregou a chave reserva, informando pelo vendedor Gil que entregaria no futuro e sem data marcada.
Aliás não marcar data para as entregas parece ser um hábito da loja.
Aguardo um posicionamento sobre a chave.

A saga Hyundai Viamar continua:
Entregaram- me o carro com problemas no sistema multimidea:
A câmara de re não funciona automaticamente;
A luz do sistema de travamento das portas que fica no painel está queimada.
Espero que esses problemas sejam resolvidos.